1. Giriş

DveXa Yazılım Çözümleri olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu sayfa, web sitemizi ve yazılım hizmetlerimizi kullanan ziyaretçilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürün/hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde şu tür verileri toplayabiliriz:

• İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası
• Şirket bilgileri (firma adı, vergi numarası vb.)
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Çerez (cookie) verileri
• Müşteri destek talepleri ve kayıtları

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Size sunduğumuz hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek
• Teklif ve bilgilendirme taleplerinizi yanıtlamak
• Ürün ve kampanya duyuruları göndermek (onay vermeniz halinde)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik açıklarını tespit etmek ve önlemek

4. Verilerin Paylaşımı

Verileriniz:

• Yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.
• Altyapı hizmeti aldığımız güvenilir tedarikçiler (barındırma, e-posta servisi, güvenlik çözümleri) ile sadece hizmet sunumu amacıyla paylaşılabilir.
• Gerekirse, yasal makamlarla ve denetim otoriteleriyle paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilere Erişim ve Haklarınız

Kullanıcı olarak şu haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Verilerinize erişim ve düzeltme talebi
• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
• Verilerin belirli amaçlarla işlenmesini sınırlandırma
• Yetkili mercilere şikayette bulunma

Taleplerinizi info@dvexa.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

6. Güvenlik Önlemleri

Veri güvenliğiniz bizim için önceliklidir. Bu kapsamda:

• Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.
• Tüm veriler, erişim yetkileri kontrol altına alınarak sunucularda güvenli biçimde saklanmaktadır.
• Yazılım altyapımızda güvenlik açıklarına karşı düzenli taramalar yapılmaktadır.
• Erişim logları tutulur, şüpheli işlemler analiz edilir.
• Personelimiz veri güvenliği konusunda bilinçlendirilmiştir.

7. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi ve ayarları yönetmek için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu politika, gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Tüm değişiklikler bu sayfa üzerinden yayınlanacaktır. Kullanıcıların düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.

9. İletişim

Sorularınız veya talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@dvexa.com
• Adres:Ihlamurkuyu Mah. Enfes Sok. Eren Apt. No 7/C Ümraniye / İstanbul